Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Bu internet sitesini ziyaret ederek veya mobilyayukseltici.com üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki kullanım ve satış koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Satıcı bilgileri

Ticari unvan: Tunay Akyıldız
Yetkili kişi: Tunay Akyıldız
Adres: Gündoğdu Mahallesi, Arnavut Sokak No: 17/B, İzmit / Kocaeli
Telefon ve WhatsApp: 0532 553 89 95
E-posta: tnyakyildizz@gmail.com
Vergi dairesi: Alemdar
Vergi numarası: 50563367140

2. Site kullanımı

Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz.

Site içeriğini yanıltıcı, zarar verici veya hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz; sitenin güvenliğini, çalışmasını veya diğer kullanıcıların erişimini engelleyici işlemler gerçekleştiremezsiniz.

3. Ürün bilgileri

Ürünlerin ölçüleri, renkleri, kullanım özellikleri ve satış adedi ürün sayfalarında belirtilmektedir.

Mobilya ayak yükselticileri aksi açıkça belirtilmedikçe 1 adet olarak satılmaktadır. Müşteri, mobilyasındaki taşıyıcı ayak sayısı kadar ürünü sepete eklemelidir.

Ürün fotoğrafları mümkün olduğunca gerçeğe uygun hazırlanır. Ekran, ışık ve üretim farklılıkları nedeniyle renklerde küçük ton farklılıkları görülebilir.

4. Ölçü seçimi

Müşteri, sipariş vermeden önce mobilya ayağının ölçüsünü kontrol etmekle sorumludur.

  • Yuvarlak ayaklarda dıştan dışa çap,
  • Kare veya dikdörtgen ayaklarda dıştan dışa en ve boy,
  • İstenen yükseltme yüksekliği

dikkate alınmalıdır.

Ölçüden emin olmayan müşteriler, sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden fotoğraf ve ölçü göndererek destek alabilir.

5. Özel ölçü üretimi

Standart ürün seçeneklerinin dışında, müşteri tarafından verilen ölçülere göre özel üretim yapılabilir.

Özel ölçüyle hazırlanan ürünlerde müşteri tarafından iletilen ölçüler esas alınır. Yanlış veya eksik ölçü bildirilmesinden doğabilecek uyumsuzluklardan satıcı sorumlu değildir.

Müşterinin talepleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar uygulanabilir. Ürünün ayıplı olması veya bildirilen ölçülerden farklı üretilmesi hâlinde tüketicinin yasal hakları saklıdır.

6. Fiyat ve ödeme

Sitede gösterilen ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir.

Kargo bedeli, indirimler ve sipariş toplamı ödeme tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir. Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasından sonra işleme alınır.

7. Siparişin reddi veya iptali

Aşağıdaki durumlarda sipariş iptal edilebilir:

  • Ürünün stokta bulunmaması,
  • Fiyat veya sistem hatası oluşması,
  • Ödemenin tamamlanmaması,
  • Şüpheli veya kötüye kullanım riski taşıyan işlem tespit edilmesi,
  • Teslimat bilgilerinin eksik veya hatalı olması.

Sipariş satıcı tarafından iptal edilirse tahsil edilen bedel, kullanılan ödeme yöntemine yasal süre içinde iade edilir.

8. Teslimat

Siparişler, Kargo ve Teslimat Politikası’nda belirtilen koşullarla gönderilir.

Kargo firmasından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde müşteri bilgilendirilir.

9. İade ve cayma hakkı

İade, değişim ve cayma hakkına ilişkin koşullar İade ve Cayma Hakkı Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında uygulanır.

Standart ürünlerde tüketicinin yasal cayma hakkı saklıdır. Yanlış ölçü seçilmesi tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

10. Fikrî mülkiyet

Sitedeki logo, marka adı, ürün görselleri, metinler, tasarımlar ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir.

Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

11. Sorumluluğun sınırları

Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanılması, mobilyanın tüm ayaklarında eşit yükseklik sağlanmaması, hatalı ölçü seçimi veya uygun olmayan zeminde kullanım nedeniyle oluşabilecek zararlardan satıcı sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm, tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal haklarını sınırlandırmaz.

12. Mücbir sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, grev, ulaşım kesintisi, kamu otoritesi kararı, altyapı arızası ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri durumlarda yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gecikme yaşanabilir.

13. Uyuşmazlıklar

Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

14. Değişiklikler

Bu hizmet şartları mevzuat, hizmet veya operasyon değişikliklerine göre güncellenebilir.

Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son güncelleme: 14 Temmuz 2026