Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

Tüketici, siparişi onaylamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmektedir.

1. Satıcı bilgileri

Ticari unvan: Tunay Akyıldız
Yetkili kişi: Tunay Akyıldız
Adres: Gündoğdu Mahallesi, Arnavut Sokak No: 17/B, İzmit / Kocaeli
Telefon ve WhatsApp: 0532 553 89 95
E-posta: tnyakyildizz@gmail.com
Vergi dairesi: Alemdar
Vergi numarası: 50563367140

2. Ürünlerin temel özellikleri

Satışa konu ürünün adı, modeli, rengi, ayak ölçüsü, yükseltme yüksekliği, satış adedi, fiyatı ve diğer temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilmektedir.

Mobilya ayak yükselticileri, aksi açıkça belirtilmedikçe 1 adet olarak satılmaktadır. Tüketici, mobilyasında bulunan taşıyıcı ayak sayısı kadar ürünü sepete eklemelidir.

Standart ürün seçenekleri:

Yuvarlak model: 5 cm ve 7 cm ayak çapı
Kare model: 5 × 5 cm ve 7 × 7 cm ayak ölçüsü
Yükseltme seçenekleri: 4 cm ve 6 cm
Renk seçenekleri: Kahverengi, krem ve siyah

Ürün sayfasında seçilen varyant ve sipariş özeti esas alınır.

3. Ölçü seçimi

Tüketici, sipariş vermeden önce mobilya ayağının ölçüsünü kontrol etmelidir.

Yuvarlak ayaklarda dıştan dışa çap,
Kare veya dikdörtgen ayaklarda dıştan dışa en ve boy,
Mobilyanın mevcut yerden yüksekliği,
İstenen yükseltme miktarı

dikkate alınmalıdır.

Ölçüden emin olmayan tüketici, sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden mobilya ayağının fotoğrafını ve ölçülerini göndererek destek alabilir.

4. Toplam fiyat ve masraflar

Ürünlerin vergiler dâhil satış fiyatı ürün sayfasında ve ödeme ekranında gösterilmektedir.

Varsa:

Kargo ücreti,
İndirim tutarı,
Vergiler,
Sipariş toplamı,
Taksit veya ödeme koşulları

ödeme işlemi tamamlanmadan önce tüketiciye gösterilir.

400 TL ve üzerindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir.
400 TL altındaki siparişlerde ödeme ekranında belirtilen kargo ücreti uygulanır.

5. Ödeme

Ödeme, sitede sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.

Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşu üzerinden güvenli şekilde yürütülür.

6. Teslimat

Standart ve stokta bulunan ürünler genellikle ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargoya teslimden sonraki tahmini teslim süresi, teslimat bölgesine ve kargo firmasına göre değişmekle birlikte genellikle 1–5 iş günüdür.

Özel ölçü ürünlerinin üretim ve teslim süresi sipariş öncesinde ayrıca bildirilir.

7. Cayma hakkı

Tüketici, standart ürünlerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla satıcıya iletilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi için:

WhatsApp / Telefon: 0532 553 89 95
E-posta: [İşletme e-posta adresi]
Adres: Gündoğdu Mahallesi, Arnavut Sokak No: 17/B, İzmit / Kocaeli

8. İade koşulları

İade edilecek ürünün:

Olağan inceleme dışında kullanılmamış,
Kırılmamış veya kalıcı şekilde zarar görmemiş,
Üzerinde yapıştırıcı, silikon veya benzeri kalıntılar bulunmayan,
Mümkünse ambalajı ve sipariş bilgileriyle birlikte,
Yeniden satışa uygun durumda

gönderilmesi gerekir.

Yanlış ölçü seçilmesi cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak kullanımdan kaynaklanan değer kaybı mevzuat hükümlerine göre değerlendirilebilir.

9. Cayma hakkının istisnaları

Tüketicinin talebi veya verdiği özel ölçüler doğrultusunda, standart seçenekler dışında kişiye özel hazırlanan ürünlerde mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Ürünün ayıplı, hatalı veya tüketicinin ilettiği ölçülerden farklı üretilmiş olması hâlinde tüketicinin yasal hakları devam eder.

10. Ayıplı ürün

Ürünün hasarlı, eksik, yanlış varyantta veya ayıplı olarak teslim edilmesi hâlinde tüketici, yasal seçimlik haklarını kullanabilir.

Tüketicinin:

Sözleşmeden dönme,
Bedel indirimi isteme,
Ücretsiz onarım isteme,
Uygun olması hâlinde ayıpsız misliyle değişim isteme

hakları saklıdır.

11. Şikâyet ve uyuşmazlık

Tüketici, talep ve şikâyetlerini satıcının telefon, WhatsApp, e-posta veya adres bilgileri üzerinden iletebilir.

Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

12. Onay

Tüketici, siparişini tamamlayarak:

Ürünün temel özelliklerini,
Satıcı bilgilerini,
Toplam fiyatı ve kargo masraflarını,
Teslimat koşullarını,
Cayma hakkını,
İade koşullarını,
Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu

okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Son güncelleme: 14 Temmuz 2026